Атланта тур

| Печать |

Классификация отелей

1. «Звездные» категории

1* – Стандартный двухместный номер площадью около 8–10 кв.м. В номере: шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья каждые 7–8 дней, полотенец – каждые 3–4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* – Все то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* – Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Комнаты площадью от 10–12 кв.м. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Смена постельного белья происходит два раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы могут располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях), ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, пункт обмена валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам.

4* – Все то же самое, что в гостиницах 3*, плюс: мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Площадь комнат не менее 13 кв.м. Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение и чистка одежды (минимальное время заказа – сутки). В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ-салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.д.

5* – Все то же самое, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. Номера площадью не менее 16 кв.м. Иногда в номере имеется второй санузел и телефонный аппарат в ванной комнате.

В отелях категории 4*–5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров.

 

2. Альтернативная классификация: Турция

В Турции распространены клубные отели (Holliday Village):

HV1 – отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Соответствует категории 3–4 звезды. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленеённой территорией (но номера небольшие).

 

HV2 – отель клубной системы, более низкой, второй категории.

 

3. Альтернативная классификация: Греция

 В Греции класс отелей обозначается латинскими буквами и соответствует определенной «звезде»:

С – отель 1–2*,

В – отель 2–3*,

А – отель 3–4*,

De Luxe – отель 4–5*.

 

4. Классификация отелей в США

 Superior Deluxe: дорогой эксклюзивный отель, архитектура которого напоминает дворец, что предполагает высший стандарт обслуживания, размещения и удобств, изысканные общественные помещения. Расположен в престижном месте.

Deluxe: отели этого класса очень похожи на Superior Deluxe, но они меньше по размеру и в них более демократичные цены. Отели такой категории рекомендуются даже самым требовательным к сервису клиентам.

Moderate Deluxe: похож на предыдущий класс, но с некоторыми ограничениями в сервисе. Например, в отеле может быть не такое шикарное внешнее убранство, как в Deluxe.

Superior First Class: это может быть хорошо отреставрированный старинный, либо просто современный отель. Комнаты и общественные помещения обставлены стильно и комфортабельно. Отель этого вида обычно рекомендуют клиентам уровня выше среднего класса, хотя он может удовлетворить запросам и весьма требовательных клиентов.

First Class: комфортабельный отель со стандартными номерами и общественными помещениями. Может иметь целый уровень или крыло с люксами. Чаще всего отели этого вида рекомендуют клиентам среднего класса или для групповых туров.

Limited-Service First Class: качество аналогично First Class, но с ограничениями в дополнительных удобствах (к примеру, отсутствует круглосуточный сервис в номерах, нет обеда и ужина). Завтраки обычно проходят в маленьком ресторане при отеле, а вечерние коктейли – в холле. Такими отелями пользуются при индивидуальных командировках.

Moderate First Class: отель также похож на First Class, имеет комфортабельные, но просто меблированные номера и общественные помещения. Могут отсутствовать некоторые удобства (например, ресторан). Такие отели подходят для экономных клиентов.

Superior Tourist Class: пансион довольно высокого класса. Номера содержат все необходимые удобства, меблированы скромно, но аккуратно (иногда в соответствии со стандартами First Class). Общественные помещения либо отсутствуют, либо очень маленькие по площади. Отели хорошо подходят для самостоятельно путешествующих туристов.

Tourist Class: отель строго пансионного типа. В номерах есть все необходимые удобства. Рекомендуется для клиентов со скромными требованиями к комфорту и сервису.

Moderate Tourist Class: недорогой пансион, зачастую достаточно старый и в не очень хорошем состоянии. В номерах – минимальные удобства (туалет/душ/умывальник).

 

5. Классификация гостиничных номеров

 Apartment – номера, приближенные к виду современных квартир (две и более комнаты), имеются места для готовки еды.

Balcony – номера с балконом.

BDR, BDRM (Bedroom) – номера со спальней.

Beach view – номера с видом на пляж.

Business – большие номера с оргтехникой (компьютер, факс и т.д.), пригодные для работы.

City view – номера с видом на город.

Connected rooms – совмещенные номера, имеющие дверной проход из одного во второй.

Corner room – угловая комната.

De luxe – номера с более дорогой обстановкой.

Dune view – номера с видом на пески.

Duplex – двухэтажные номера.

Executive suite, suite senior – номера повышенной комфортности, состоят из двух и более комнат.

Extra bed (king size) – номера с одной большой кроватью для семейной пары.

Family room – семейные комнаты, размером больше стандартных номеров.

Family studio – номера для семьи с двумя смежными комнатами.

Garden view – номера с видом на сад.

Honeymoon room – номера для молодоженов.

Inside view – номера с видом на внутреннюю часть отеля.

Junior suite – двухместные однокомнатные номера большого размера, с улучшенной планировкой.

Land view – номера с видом на окрестности.

Mountain view – номера с видом на горы.

Ocean view – номера с видом на океан.

Park view – номера с видом на парк.

Pool view – номера с видом на бассейн.

President – самые роскошные номера гостиницы, включающие несколько спален, кабинет, две-три ванных комнаты.

SSV (Side Sea view) – номера с боковым видом на море.

STD (standart) – стандартные номера.

Studio – студия: однокомнатные номера, по площади больше стандартных, cо встроенной кухней.

Suite mini – номера улучшенной категории.

Suite – номера (больше, чем стандартные) с гостиной и спальней, с мебелью и современным оборудованием.

Superior – комнаты большего размера, чем стандартные.

SV (Sea view) – номера с видом на море.